1 - Ne jemi përgjegjës ndaj klientëve tanë

​

Ne jemi përgjegjës për të gjitha informacionet personale nën menaxhimin tonë, përfshirë të gjitha informacionet që i janë besuar një pale të tretë për përpunim, ruajtje ose ndryshe. Ne kemi zhvilluar dhe zbatuar politika dhe procedura specifike për të siguruar mbrojtjen e informacionit personal, përfshirë emërimin e një personi përgjegjës për mbrojtjen e informacionit personal.

Të gjithë punonjësit tanë i janë përmbajtur, si kusht punësimi, një kodi etike, një nga parimet themelore të të cilit është ruajtja e konfidencialitetit, sigurisë dhe privatësisë së informacionit në dosjet e secilit klient. Gjithashtu, në mënyrë të vazhdueshme, ne sigurojmë që stafi ynë të marrë trajnim dhe të informohet rregullisht për ndryshimet e bëra dhe procedurat e firmës në lidhje me menaxhimin dhe mbrojtjen e informacionit personal.

​

2 - Ne ju informojmë për qëllimet për të cilat mblidhet informacioni

​

Për të hapur një llogari në FGFGP, këshilltari juaj i investimeve duhet të marrë informacione të caktuara personale në mënyrë që të pajtohet me kërkesat ligjore dhe rregullatore. Dosja juaj mund të përmbajë shkallën e përvojës tuaj të investimit, të ardhurat tuaja vjetore, profesionin tuaj dhe numrin tuaj të sigurimeve shoqërore.

Para ose kur mbledhim informacione personale për ju, ne ju tregojmë se për çfarë shërbeni. Ne përcaktojmë arsyet pse FGFGP mbledh, përdor dhe zbulon informacionin tuaj personal në dokumentacionin e hapjes së llogarisë që merrni kur të bëheni klient i parë i FGFGP.

​

3 - Ne marrim pëlqimin tuaj për mbledhjen, përdorimin dhe zbulimin e informacionit personal

​

Kur hapni një llogari në FGFGP, duke nënshkruar formularin e Marrëveshjeve dhe mirënjohjeve të bashkangjitura në Kushtet dhe kushtet që lidhen me dokumentin e llogarive, ju vërtetoni se jeni dakord për mbledhjen, përdorimin dhe zbulimin e informacionit personal si: të siguruara nën titullin Mbledhja, përdorimi dhe zbulimi i informacionit personal.

Ju mund të refuzoni mbledhjen, përdorimin dhe zbulimin e informacionit tuaj personal. Ju gjithashtu mund të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë, në varësi të kufizimeve ligjore ose të kontratës dhe njoftimit të arsyeshëm. Në shumë raste, mbledhja, përdorimi dhe zbulimi i informacionit personal është i nevojshëm për menaxhimin ose administrimin e llogarive tuaja ose për sigurimin e shërbimeve të vazhdueshme në lidhje me llogarinë tuaj. Në këto rrethana, ne mund të detyrohemi të mbyllim llogarinë tuaj ose të ndalojmë t'ju ofrojmë një produkt ose shërbim.

​

4 - Ne e kufizojmë mbledhjen e informacionit tuaj personal

​

Ne marrim informacione personale për ju në masën e lejuar nga ligji. Për shembull, ne mbledhim informacione personale për ju në lidhje me hapjen ose administrimin e llogarisë (ve) tuaj. Për pjesën më të madhe, ky është informacioni që ju ose këshilltari juaj i investimeve keni dhënë kur keni kompletuar dokumentacionin përkatës të kërkuar për të hapur ose mbajtur një llogari në FGFGP.

​

​

5 - Ne kufizojmë përdorimin, komunikimin dhe mbajtjen e informacionit tuaj personal

​

FGFGP përdor informacionin tuaj personal në masën që ligji e lejon atë. Në mënyrë të veçantë, FGFGP përdor informacionin tuaj personal për qëllimet e përshkruara në dokument Kushtet dhe kushtet në lidhje me llogaritë.

Ne mund t'ua kalojmë palëve të treta informacionin personal që marrim rreth jush, veçanërisht në rastet e mëposhtme:

• ne kemi marrë pëlqimin tuaj për këtë;

• Ne ia transmetojmë informacionin tuaj personal çdo organizate tjetër, duke përfshirë agjencitë e kreditit, sigurimet ose palët e tjera të treta me të cilat FGFGP mban marrëdhënie biznesi, për qëllimet e përshkruara në dokumentin Marrëdhënia juaj me Financat e Bankës Kombëtare.

• një autoritet i letrave me vlerë ose një organ tjetër rregullator e ka kërkuar atë;

• neve na kërkohet ose lejohet nga ligji ta bëjmë këtë.

• ​

Ne mbajmë regjistra të informacionit tuaj personal për aq kohë sa kërkohet për marrëdhëniet tona të biznesit, në përputhje me politikat tona të brendshme të ruajtjes së dokumenteve ose standardet ligjore dhe rregullatore. Këto skedarë do të ruhen në degën e FBNGP me të cilën ju normalisht bëni biznes, në Departamentin e Pajtueshmërisë të FGFGP ose te siguruesit tanë të shërbimeve.

Zbatohen procedura rigoroze për ruajtjen e informacionit tuaj personal dhe ne do të eleminojmë informacionin personal për të cilin FGFGP nuk ka më nevojë për qëllimet e specifikuara.

​

6 - Ne i mbajmë të dhënat tuaja personale të sakta dhe të azhurnuara

​

Ne marrim të gjitha hapat e arsyeshëm për të mbajtur informacionin tuaj të saktë, të plotë dhe të azhurnuar. Ju në çdo kohë, me shkrim, mund të kërkoni hyrjen ose ekzaminimin e informacionit tuaj personal të mbajtur nga FGFGP për të verifikuar që është i saktë dhe i plotë dhe për ta korrigjuar nëse është e nevojshme, në masën që ligji e lejon atë. Për të hyrë në informacionin tuaj personal, për të korrigjuar informacionin personal, për të paraqitur një kërkesë për informacion ose për të paraqitur një ankesë, ju lutemi kontaktoni këshilltarin tuaj të investimeve.

 

7 - Siguria e informacionit tuaj personal është një përparësi për FBNGP

 

Ne aplikojmë masa shumë të rrepta të sigurisë për të mbrojtur informacionin tuaj personal nga hyrja e paautorizuar, pavarësisht nga formati në të cilin e mbajmë atë. Ne përpiqemi t'i përshtatim masat tona të sigurisë me përparimet teknologjike.

Metodat e mbrojtjes përfshijnë:

​

• masat e sigurisë fizike, të tilla si tryezat e kontrollit të hyrjes dhe dollapët e mbyllur të arkivimit;

• masat elektronike dhe teknike të sigurisë për informacionin personal të kompjuterizuar, të tilla si përdorimi i fjalëkalimeve, kriptimi i bazave të të dhënave dhe numrat personal të identifikimit;

• proceset organizative të tilla si kufizimi i hyrjes në informacionin tuaj personal për një grup të zgjedhur njerëzish;

• detyrimet kontraktuale me palë të treta të cilët duhet të kenë qasje në informacionin tuaj personal, duke kërkuar që ata të mbrojnë konfidencialitetin dhe sigurinë e informacionit tuaj personal.

• ​

8 - Ne jemi të hapur në lidhje me politikën tonë për mbrojtjen e informacionit personal

​

Ne jemi të përkushtuar t'ju ofrojmë informacione të kuptueshme dhe lehtësisht të arritshme në lidhje me politikat dhe praktikat tona në lidhje me menaxhimin e informacionit tuaj personal. Kjo politikë dhe të gjitha informacionet e tjera të lidhura janë në dispozicion në çdo kohë në faqen tonë të internetit ose me kërkesë të Zyrtarit tonë të Privatësisë.

​

9 - Ne ju japim akses në informacionin personal për ju të mbajtur në FGFGP

​

Kur ta kërkoni me shkrim, ne do t'ju informojmë brenda 30 ditëve nga ekzistenca e informacionit personal që kemi në dosjet tona ose nën kontrollin tonë, përdorimin që është bërë prej tij dhe faktin që ai u komunikohen palëve të treta dhe ju lejojnë të konsultoheni me ta, për aq sa lejon ligji.

​

10 - Ne u përgjigjemi pyetjeve dhe shqetësimeve tuaja në lidhje me mbrojtjen e informacionit personal

​

FGFGP përgjigjet menjëherë dhe me saktësi në të gjitha pyetjet dhe shqetësimet tuaja në lidhje me konfidencialitetin dhe sigurinë e informacionit tuaj personal dhe politikave dhe procedurave tona për mbrojtjen e informacionit personal.

Për më shumë informacion, ju lutemi kontaktoni këshilltarin tuaj të investimeve.